隐私政策

这七条说明覆盖您使用龙腾会馆简体中文站的完整过程：翻阅活动清单、用站内检索定位内容、下载稳定版资源、查看使用指南，以及通过邮件与电话联系我们。

当您从本站前往合作文化空间的活动页面，对方会另行提供他们的说明，建议您一并阅读，以便了解后续环节的信息处理方式。

信息有两个来源：一部分由您在咨询、报备问题时主动填写，另一部分是服务运行过程中自然产生的记录。按四种常见场景说明如下。

每一条信息都对应一项具体用途，我们按下面五件事来使用它。

• 按主题与人群组织活动清单，让您更快找到想参加的那一场。
• 处理换手机后的账号恢复、下载路径与 PC 端设置这类具体问题，减少反复试错。
• 回复邮件与电话咨询，在工作日内给出明确结论与下一步动作。
• 改进栏目结构与检索词，减少“找不到入口”的情况。
• 识别异常访问与重复故障，保障站点稳定运行。

如果某项新的用途需要用到您的信息，我们会先说明清楚，再征得您的同意。

信息保存多久、谁能看到、怎么传、出问题怎么办，都按下面的方式执行。

• 保存期限：会员服务相关记录在服务关系存续期间保存，服务终止后按必要期限保留，随后删除或作匿名化处理；访问与检索日志保存 6 个月。
• 查看权限：仅内容服务与技术支持岗位在职责范围内可以查看，每次调取都留下记录，超出职责范围的申请会被驳回。
• 传输与存放：通过加密通道传输，存放在受控的服务器环境中，按岗位分配最小必要权限，账号与密码采用加密方式保存。
• 异常处理：一旦发现异常访问或信息风险，立即限制相关访问、排查原因，并通过服务公告告知处理进展与建议动作。

账号与设备的日常使用规则，可参阅使用须知。

我们与 26 家城市文化空间和内容工作室长期合作，每月联合策划线上主题活动。涉及信息流转的环节，按以下原则处理。

• 联合活动：只向合作方提供报名所需的昵称与参与场次，用于现场核验与席位安排，联系方式明细不随之流转。
• 技术委托：云服务、运维与消息通知等环节由受托方在约定用途内处理数据，签署保密与数据保护条款，并接受定期检查。
• 法定情形：依照法律法规要求，或应司法机关、监管机关的正式要求提供。
• 其他情形：除上述三种情况，未经您同意，我们不会把您的信息提供给其他机构用于推广。

您的信息由您决定怎么用，以下权利随时可以行使。

• 查询与更正：来信说明注册手机号后四位或常用邮箱，我们核对后向您提供记录内容，或按您的要求更正。
• 删除：账号不再使用、或信息已超出必要范围时，可以要求删除；涉及法规要求留存的凭证类记录，会在期限届满后删除。
• 撤回同意：关闭消息提醒、停止接收活动推送，可在 PC 端设置中自行调整，也可以来信告知由我们代为处理。
• 政策更新：条款调整时，我们会提前 7 天在服务公告栏说明调整内容；涉及您权利变化的重大调整，还会在首页显著位置提示。

关于个人信息的问题，请发送邮件至 service@soar-lt.com.cn。邮件标题写明“龙腾会馆+隐私问题”，正文附上会员手机号后四位与具体诉求，我们会在 1 个工作日内回复。

需要即时指引，可拨打服务电话，在线帮助每日 9:00–21:00 有人值守。若您只是想确认某个入口的位置，也可以先到联系会馆页面按步骤查找。